{"id":13421,"date":"2025-06-24T17:20:38","date_gmt":"2025-06-24T15:20:38","guid":{"rendered":"https:\/\/clubvinotico.com\/condicions-generals-de-contractacio\/"},"modified":"2025-10-02T12:28:29","modified_gmt":"2025-10-02T10:28:29","slug":"condicions-generals-de-contractacio","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/clubvinotico.com\/ca\/condicions-generals-de-contractacio\/","title":{"rendered":"Condicions Generals de Contractaci\u00f3"},"content":{"rendered":"

1. OBJECTE:<\/strong><\/h2>

Aquestes condicions generals de contractaci\u00f3 (en endavant, les \u00abCondicions Generals\u00bb) tenen per objecte regular la compravenda en l\u00ednia (en endavant, el Servei) d’ampolles de vi i els seus accessoris (en endavant \u201cels Productes\u201d) posats a la venda al p\u00fablic pel comer\u00e7 Vin\u00f3tico (en endavant, \u201c VIN\u00d3TICO<\/a> \u201d). successiu, la \u201cPlataforma\u201d).<\/p>

Les Condicions Generals completen i desenvolupen, sempre que no s’oposin, els termes i condicions establerts, si escau, per cadascun dels Productes seleccionats i posteriorment detallats en cadascuna de les ordres de compra electr\u00f2nica respecte a cada producte seleccionat (en endavant, \u201cl’Ordre de Compra\u201d) executades pels usuaris de la Plataforma (en endavant), conjuntament termes i condicions establerts en cadascuna de les confirmacions de VIN\u00d3TICO a cada Ordre de Compra (en endavant, la \u201cConfirmaci\u00f3 de Compra\u201d).<\/p>

2. ADHESI\u00d3 A LES CONDICIONS GENERALS<\/strong><\/h2>

Preguem als Clients de VIN\u00d3TICO que llegeixin atentament les Condicions Generals, at\u00e8s que el compliment i l’enviament de l’Ordre de Compra implica la plena adhesi\u00f3 sense reserves a totes i cadascuna de les Condicions Generals. A aquest efecte, abans que una Ordre de Compra pugui ser enviada, es requerir\u00e0 al Client que accepti electr\u00f2nicament les Condicions Generals, aix\u00ed com, si escau, els termes i condicions establerts per a cadascun dels Productes seleccionats, i la pol\u00edtica de privadesa i de cookies de VIN\u00d3TICO (en endavant, la \u201cPol\u00edtica de Privadesa i de Cookies\u201d). No obstant aix\u00f2, no \u00e9s aplicable al Client qualsevol modificaci\u00f3 que es pugui produir en el que estableixen les Condicions Generals o la Pol\u00edtica de Privadesa i de Cookies amb posterioritat a la data d’enviament d’una Ordre de Compra espec\u00edfica per a un Producte. <\/p>

En cas que el Client no estigui d’acord amb les Condicions Generals i\/o amb la Pol\u00edtica de Privadesa i Cookies, aquest no ha de contractar el Servei.<\/p>

3. \u00daS DE LA PLATAFORMA<\/strong><\/h2>

1. El Client declara ser major d’edat i disposar de la capacitat legal necess\u00e0ria per vincular-se mitjan\u00e7ant aquest acord, i utilitzar aquesta Plataforma de conformitat amb les Condicions Generals i la Pol\u00edtica de Privadesa i de Cookies, que ent\u00e9n i reconeix en la seva totalitat.<\/p>

2. En accedir a la Plataforma, realitzar comandes de Productes i, amb car\u00e0cter general, contractar el Servei, el Client assumeix les obligacions seg\u00fcents:<\/p>

a) Fer \u00fas de la Plataforma i utilitzar el Servei dacord amb la legislaci\u00f3 andorrana vigent daplicaci\u00f3 en la mat\u00e8ria.<\/p>

b) No fer cap Ordre de Compra per part de persones menors de 18 anys.<\/p>

c) No contravenir els drets de propietat, els drets de propietat intel\u00b7lectual i industrial o altres drets o posicions jur\u00eddiques d’an\u00e0leg contingut econ\u00f2mic de VIN\u00d3TICO, dels seus prove\u00efdors o d’altres tercers.<\/p>

d) No fer cap Ordre de Compra falsa o fraudulenta. En cas que VIN\u00d3TICO pogu\u00e9s advertir que el Client est\u00e0 fent comandes falses o fraudulentes, VIN\u00d3TICO es reserva el dret d’anul\u00b7lar la comanda de qu\u00e8 es tracti i d’informar les autoritats pertinents. <\/p>

e) Proporcionar de forma vera\u00e7 a VIN\u00d3TICO la seva adre\u00e7a de correu electr\u00f2nic i altres dades de car\u00e0cter personal i de contacte que puguin ser requerides per VIN\u00d3TICO, aix\u00ed com les dades relatives a la targeta de cr\u00e8dit i\/o d\u00e8bit segons situaci\u00f3. I, en cas que es produeixin modificacions, comunicar-ho a VIN\u00d3TICO per tel\u00e8fon trucant al +376 630290 o enviant un e-mail a l’adre\u00e7a contacto@pidevinotico.com<\/a> . <\/p>

f) De conformitat amb el que preveu la Pol\u00edtica de Privadesa i de Cookies, que el Client ha acceptat, VIN\u00d2TIC podr\u00e0 utilitzar les seves dades per enviar-li publicitat i informaci\u00f3 sobre la Plataforma i els seus Productes.<\/p>

g) Fer \u00fas de la Plataforma \u00fanicament per fer consultes o comandes legalment v\u00e0lides.<\/p>

3. Mitjan\u00e7ant aquesta Plataforma, VIN\u00d3TICO ofereix un servei de gesti\u00f3 que permet al Client comprar els Productes que seleccioneu. Una compravenda en aquesta Plataforma significa que el Client realitza una Ordre de Compra a VIN\u00d3TICO per adquirir els Productes, cosa que implica una obligaci\u00f3 de pagament i ha de ser confirmada per VIN\u00d3TICO. <\/p>

4. INFORMACI\u00d3 PR\u00c8VIA A LA CONTRACTACI\u00d3<\/strong><\/h2>

D’acord amb el que estableix la legislaci\u00f3 andorrana vigent en mat\u00e8ria de protecci\u00f3 als consumidors i de contractaci\u00f3 a l’espai digital, VIN\u00d3TICO informa al Client que:1. Els tr\u00e0mits per subscriure el contracte de compravenda dels Productes s\u00f3n, de manera consecutiva, els seg\u00fcents:<\/p>

a) El Client haur\u00e0 de seleccionar l’opci\u00f3 \u201cAfegir a la cistella\u201d que apareix a la p\u00e0gina dels \u201cProductes\u201d que pr\u00e8viament hagi seleccionat.<\/p>

b) Un cop el Client hagi seleccionat els Productes que voleu comprar, aquests s’hauran afegit a la cistella de compra.<\/p>

c) Per tramitar l’Ordre de Compra, el Client haur\u00e0 de fer clic, de manera consecutiva, a les opcions de (i) \u00abCistella de compra\u00bb, (ii) \u00abPagament\u00bb i, una vegada seguides les indicacions que apareguin a la Plataforma per a la introducci\u00f3 de dades de facturaci\u00f3 i enviament, (iii) \u00abPagar\u00bb. <\/p>

d) El Client haur\u00e0 de registrar-se seguint les indicacions de la plataforma i facilitant les dades sol\u00b7licitades durant el proc\u00e9s (com el seu nom, adre\u00e7a, correu electr\u00f2nic i seleccionar una contrasenya), i finalment activar-ne el compte .<\/p>

e) El Client ha de comprovar l’exactitud de la informaci\u00f3 de l’Ordre de Compra i les dades de la comanda. Un cop fet aquest pas, el Client haur\u00e0 de seleccionar l’opci\u00f3 \u00abHe llegit i accepto els Termes i Condicions d’aquesta web\u00bb, i finalment seleccionar l’opci\u00f3 \u00abPagar\u00bb. <\/p>

f) El Client haur\u00e0 d’introduir les dades de la targeta de cr\u00e8dit i\/o d\u00e8bit que li sol\u00b7liciti VIN\u00d2TIC, en cas de seleccionar l’opci\u00f3 de pagament per targeta de cr\u00e8dit.<\/p>

g) A continuaci\u00f3, el Client haur\u00e0 de fer clic a l’opci\u00f3 \u00abAutoritzar pagament\u00bb.<\/p>

h) Un cop el Client rebi la Confirmaci\u00f3 de Compra i\/o factura, s’entendr\u00e0 formalitzat el contracte de compravenda dels Productes.<\/p>

3. El contracte de compravenda (\u00e9s a dir, els diferents documents que el conformen, com ara, entre altres possibles, les Condicions Generals, la Pol\u00edtica de Privadesa i de Cookies, l’Ordre de Compra i la Confirmaci\u00f3 de Compra) es formalitzaran en catal\u00e0 i castell\u00e0, segons l’idioma seleccionat pel Client.<\/p>

4. El Client podr\u00e0 identificar errors en la introducci\u00f3 de les dades a l’Ordre de Compra una vegada rebuda per correu electr\u00f2nic. Per corregir un error en la introducci\u00f3 de les vostres dades una vegada realitzada l’Ordre de Compra, el Client, quan hagi identificat l’error, haur\u00e0 de connectar-se al seu perfil a la Plataforma i realitzar les modificacions que es corresponguin. <\/p>

5. La documentaci\u00f3, dades i informaci\u00f3 relatives a cada contracte de compravenda seran conservats d’acord amb all\u00f2 establert a la Pol\u00edtica de Privadesa de VIN\u00d3TICO.<\/p>

5. INVITACI\u00d3 A CONTRACTAR<\/strong><\/h2>

La informaci\u00f3 continguda a les Condicions Generals ia la Plataforma, en general, no \u00e9s constitutiva d’una oferta de venda per part de VIN\u00d3TICO, sin\u00f3 una invitaci\u00f3 al Client per fer \u00fas del Servei ofert per VIN\u00d3TICO i adquirir, si escau, els productes.<\/p>

No existir\u00e0 cap contracte de compravenda entre VIN\u00d3TICO i el Client en relaci\u00f3 amb cap Producte fins que l’Ordre de Compra hagi estat expressament acceptada per VIN\u00d3TICO, mitjan\u00e7ant l’enviament de la Confirmaci\u00f3 de Compra. Per tant, la formalitzaci\u00f3 del contracte de compravenda entre el Client i VIN\u00d3TICO es produir\u00e0 quan VIN\u00d3TICO envi\u00ef al Client la Confirmaci\u00f3 de Compra i\/o la factura corresponent. <\/p>

En cas que l’Ordre de Compra no sigui acceptada per VIN\u00d3TICO, i se li hagi carregat algun import a la targeta de cr\u00e8dit del Client, aquest li ser\u00e0 immediatament reintegrat totalment sense cap rec\u00e0rrec.<\/p>

6. Ordres de compra<\/strong><\/h2>

Les ordres de compra \u00fanicament es cursaran electr\u00f2nicament mitjan\u00e7ant la Plataforma per mitj\u00e0 dels procediments electr\u00f2nics que s’estableixin.Per aix\u00f2, el Client haur\u00e0 d’haver proporcionat i complementat correctament i \u00edntegrament totes i cadascuna de les dades sol\u00b7licitades per VIN\u00d3TICO com a obligat\u00f2ries.<\/p>

Un cop VIN\u00d3TICO hagi confirmat l’Ordre de Compra, i el pagament s’hagi realitzat amb \u00e8xit, VIN\u00d3TICO remetr\u00e0 al Client la Confirmaci\u00f3 de Compra i\/o la factura corresponent a l’adre\u00e7a de correu electr\u00f2nic indicada a l’Ordre de Compra.<\/p>

Per tant, com ja s’ha indicat, el contracte de compravenda d’un Producte entre el Client i VIN\u00d3TICO queda formalitzat \u00fanicament un cop VIN\u00d3TICO envi\u00ef la Confirmaci\u00f3 de Compra al Client i\/o la factura corresponent. Sense perjudici d’aix\u00f2, el client podr\u00e0 sol\u00b7licitar expressament la factura relativa a l’Ordre de Compra de qu\u00e8 es tracti enviant un correu electr\u00f2nic a l’adre\u00e7a contaco@pidevinoctico.com. <\/p>

No obstant aix\u00f2, en cas que en el moment de la recepci\u00f3 d’una Ordre de Compra succeeixi algun problema amb el pagament durant el termini establert de Quatre (4) dies naturals, VIN\u00d3TICO informar\u00e0 d’aquest fet al Client mitjan\u00e7ant correu electr\u00f2nic i aquest podr\u00e0 intentar fer novament la compra del Producte de qu\u00e8 es tracti i en les condicions que li siguin indicades.<\/p>

7. DISPONIBILITAT<\/strong><\/h2>

Totes les Ordres de Compra estan subjectes a la disponibilitat dels Productes de qu\u00e8 es tracti.<\/p>

En el sup\u00f2sit que en el moment de recepci\u00f3 d’una Ordre de Compra no hi hagu\u00e9s disponibilitat dels Productes objecte de la referida Ordre de Compra, de conformitat amb la legislaci\u00f3 andorrana vigent en mat\u00e8ria de comer\u00e7 i de protecci\u00f3 dels consumidors, VIN\u00d3TICO ha d’informar el Client d’aquesta circumst\u00e0ncia, que tindr\u00e0 dret a recuperar les sumes satisfetes, com a m\u00e0xim, en el termini de .<\/p>

8. PREU I FORMA DE PAGAMENT<\/strong><\/h2>

1. Preu<\/h3>

El preu final complet dels Productes seleccionats per a la seva compra es mostrar\u00e0 al Client, amb el desglossament corresponent, una vegada hagi seleccionat el Producte que decideixi comprar, i abans que el Client quedi vinculat per cap contracte o obligaci\u00f3 de pagament. Aquest preu inclour\u00e0 el preu de tots els productes seleccionats, incloent-hi les despeses d’enviament, si escau, aix\u00ed com les taxes que siguin aplicables. <\/p>

2. Forma de pagament<\/h3>

El preu es pagar\u00e0 exclusivament mitjan\u00e7ant targeta de cr\u00e8dit i\/o d\u00e8bit.<\/p>

El pagament es realitzar\u00e0 a trav\u00e9s d’un servei de pagament en l\u00ednia al qual redirigir\u00e0 la mateixa Plataforma un cop completats tots els passos i el Client hagi seleccionat l’opci\u00f3 \u201cAutoritzar Pagament\u201d.<\/p>

El servei de pagament mitjan\u00e7ant targeta de cr\u00e8dit ser\u00e0 directament proporcionat per l’entitat emissora i, si escau, la corresponent entitat de cr\u00e8dit. El c\u00e0rrec a la targeta de cr\u00e8dit ser\u00e0 simultani a l’enviament de la Confirmaci\u00f3 de Compra i\/o factura. <\/p>

VIN\u00d3TICO exclou tota responsabilitat en relaci\u00f3 amb la vulneraci\u00f3 per part de tercers de la confidencialitat i seguretat de la informaci\u00f3 i dades proporcionades pel Client en ocasi\u00f3 del pagament de les seves compres electr\u00f2niques mitjan\u00e7ant targeta de cr\u00e8dit, quan aquestes vulneracions escapin del seu control, en la mesura que el tractament d’aquesta informaci\u00f3 i dades no estigui exclusivament sota el control de VIN\u00d3TICO.<\/p>

Quan l’import d’una compra sigui carregat de forma fraudulenta o indegudament utilitzant el n\u00famero d’una targeta de pagament, el titular pot exigir l’anul\u00b7laci\u00f3 del c\u00e0rrec sempre que s’hagi procedit a l’anul\u00b7laci\u00f3 en virtut del que estableixin les condicions de l’entitat emissora i\/o de l’entitat de cr\u00e8dit responsable de la targeta de cr\u00e8dit, i si \u00e9s el cas de les assegurances relatives. En aquest cas, les corresponents anotacions d’endeutament i reemborsament en els comptes de VIN\u00d3TICO i del titular s’efectuaran el m\u00e9s aviat possible. No obstant aix\u00f2, si la compra l’hagu\u00e9s, efectivament, realitzat el titular de la targeta de cr\u00e8dit i, per tant, aquest hagu\u00e9s exigit indegudament l’anul\u00b7laci\u00f3 del c\u00e0rrec corresponent, el Client quedar\u00e0 obligat davant de VIN\u00d3TICO al rescabalament dels danys i perjudicis ocasionats com a conseq\u00fc\u00e8ncia d’aquesta anul\u00b7laci\u00f3. <\/p>

3. Despeses i impostos<\/h3>

Les despeses d’acondicionament, embalatge i tramesa, si s’escau, dels Productes adquirits, aix\u00ed com, si escau, els impostos que siguin aplicables, seran a c\u00e0rrec del Client, que els haur\u00e0 de pagar juntament amb els preus dels Productes.<\/p>

Aquests imports s’indicaran clarament a la Plataforma i seran inclosos en el total a liquidar pel Client, tant en el moment d’efectuar l’Ordre de Compra com a la Confirmaci\u00f3 de Compra i\/o la factura.<\/p>

9. LLIURAMENT<\/strong><\/h2>

1. Enviament a domicili<\/h3>

Un cop formalitzada la compra per part del Client i rebuda la confirmaci\u00f3 al correu electr\u00f2nic, VIN\u00d3TICO preparar\u00e0 l’enviament i el posar\u00e0 a disposici\u00f3 de l’empresa subcontractada d’enviament, proporcionant totes les dades facilitades pel Client per poder satisfer el lliurament al seu domicili.<\/p>

2. Transmissi\u00f3 de riscos<\/h3>

El lliurament es realitzar\u00e0 amb els serveis subcontractats d’una empresa o empreses d’enviaments, i no sempre haur\u00e0 de ser la pr\u00f2pia empresa d’enviament.<\/p>

El Client assumeix els riscos d’eventuals deterioraments, menyscabes o danys al Producte i p\u00e8rdua del mateix, des del moment en qu\u00e8 el Producte s’hagi posat a la vostra disposici\u00f3 d’acord amb aquesta cl\u00e0usula.<\/p>

S’entendr\u00e0 que s’ha produ\u00eft la \u00abposada a disposici\u00f3\u00bb del producte al client en el moment de signar-ne la recepci\u00f3 un cop lliurat al seu domicili. Per al lliurament del producte ser\u00e0 imprescindible la identificaci\u00f3 de la persona que el rep. <\/p>

3. Impossibilitat de lliurament<\/h3>

Un cop intentat el lliurament 2 vegades al domicili del Client, sense \u00e8xit, l’empresa encarregada de l’enviament dipositar\u00e0 el paquet a la seva oficina per propera perqu\u00e8 el client l’hagi de recollir. Quan es produeixi la situaci\u00f3 d’impossibilitat de lliurament, l’empresa enviar\u00e0 una comunicaci\u00f3 al Client perqu\u00e8 sigui notificat de l’estat del vostre enviament i que podeu recollir-lo a la sucursal espec\u00edfica. <\/p>

4. Alliberament de la responsabilitat de lliurament del Producte<\/h3>

VIN\u00d3TICO quedar\u00e0 alliberada del compliment de la seva obligaci\u00f3 de lliurament conforme a aquestes Condicions Generals, en els sup\u00f2sits seg\u00fcents:\u2013 Impagament total o parcial per part del Client.\u2013 Omissi\u00f3 o inexactitud de les informacions que, de conformitat amb les condicions generals, el client ha de facilitar a l’ordre de compra.\u2013 Despr\u00e9s d’un termini de set (set) dies sense que el Client hagi recollit la Comanda al domicili indicat.\u2013 D’altra banda i de conformitat amb all\u00f2 establert m\u00e9s endavant en aquestes Condicions Generals, en cas de causa de for\u00e7a major l’obligaci\u00f3 de lliurament del Producte quedar\u00e0 en suspens i VIN\u00d3TICO es posar\u00e0 en contacte amb el Client a efectes de procedir al lliurament del Producte com m\u00e9s aviat millor, una vegada hagi finalitzat la causa de for\u00e7a major.<\/p>

10. DRET DE DESISTIMENT DE PRODUCTES ADQUIRITS ONLINE<\/strong><\/h2>

1. Termini per a l’exercici del dret de desistiment<\/h3>

De conformitat amb la legislaci\u00f3 andorrana vigent en mat\u00e8ria de comer\u00e7 i protecci\u00f3 dels consumidors, el Client podr\u00e0 desistir lliurement del contracte de compravenda del Producte en el termini de set (7) dies h\u00e0bils a comptar de la data de lliurament del Producte. La data del resguard acreditatiu del lliurament servir\u00e0 a efectes de c\u00f2mput del referit termini de set (7) dies h\u00e0bils. <\/p>

2. Forma d’exercici<\/h3>

L’exercici del dret de desistiment no estar\u00e0 subjecte a cap formalitat d’indicaci\u00f3 de motius, i ser\u00e0 suficient que s’acrediti de qualsevol manera admesa en dret.<\/p>

L’exercici del dret de desistiment per part del Client no implicar\u00e0 la imposici\u00f3 de cap penalitat, sens perjudici que les despeses d’enviament per la devoluci\u00f3 del Producte aniran a c\u00e0rrec del Client, rebutjant-se les devolucions a ports a pagar a destinaci\u00f3.<\/p>

Per tal de facilitar i agilitzar els tr\u00e0mits corresponents, el Client ha de notificar per correu electr\u00f2nic a VIN\u00d3TICO a l’adre\u00e7a contacto@pidevinotico.com la seva decisi\u00f3 d’exercir el dret de desistiment, i se li enviaran sense demora les instruccions per poder fer la devoluci\u00f3 desitjada.<\/p>

El document de desistiment (o, si escau, aquell altre document pel qual el Client exerceixi el dret de desistiment aqu\u00ed previst) haur\u00e0 de remetre’s a l’adre\u00e7a que figura en aquest document juntament amb (i) el Producte en la seva condici\u00f3 i embalatge original o, en cas que no disposi de l’embalatge original, deguda i correctament embalat pel Client, i ( de el seu moment hagu\u00e9s expedit VIN\u00d3TICO a favor del Client. <\/p>

VIN\u00d3TICO comprovar\u00e0 el bon estat dels productes en general. No obstant aix\u00f2, els productes no poden haver estat utilitzats i, si escau, mantenir la seva etiqueta original. <\/p>

Els riscos de p\u00e8rdua, deteriorament, detriment o dany dels Productes a qu\u00e8 es refereixi el desistiment s\u00f3n a c\u00e0rrec del Client fins al lliurament d’aquests a VIN\u00d3TICO.<\/p>

En qualsevol cas, correspon al Client provar que ha exercit el dret de desistiment en temps i forma.<\/p>

3. Reemborsament en cas de desistiment<\/h3>

VIN\u00d3TICO reemborsar\u00e0 al Client l’import inicialment satisfet per aquest en concepte de preu del Producte i impostos aplicables en un termini m\u00e0xim de trenta (30) dies naturals a comptar de l’endem\u00e0 que VIN\u00d3TICO hagi rebut el Producte. El reemborsament tindr\u00e0 lloc mitjan\u00e7ant abonament a (i) la targeta de cr\u00e8dit des de la qual el Client hagi realitzat la compra, o (ii) el compte bancari segons el tipus de pagament escollit pel Client. <\/p>

En cas que els Productes tornats tingueren algun desperfecte imputable al Client i, en conseq\u00fc\u00e8ncia, s’hagu\u00e9s produ\u00eft una disminuci\u00f3 del valor del b\u00e9, el Client haur\u00e0 d’indemnitzar a VIN\u00d3TICO l’import corresponent a aquests desperfectes, deduint VIN\u00d3TICO aquest import del que hauria de reemborsar el Client com a conseq\u00fc\u00e8ncia del desistiment.<\/p>

No s’admetr\u00e0 la devoluci\u00f3 de productes que s’hagin utilitzat, oberts o danyats. En cas que la devoluci\u00f3 no sigui admesa per VIN\u00d3TICO, els Productes seran emmagatzemats i posats a disposici\u00f3 del Client perqu\u00e8 aquest els reculli a les instal\u00b7lacions VIN\u00d3TICO en el termini de 30 dies a comptar des de la comunicaci\u00f3 per part de VIN\u00d3TICO al Client que aquest no accepta la devoluci\u00f3 dels Productes. <\/p>

4. Excepcions al dret de desistiment<\/h3>

Excepcionalment, el dret de desistiment no \u00e9s aplicable a aquells productes, que per la seva naturalesa, no poden ser restitu\u00efts -per raons de protecci\u00f3 de la salut o d’higiene i que hagin estat desprecintats una vegada lliurats- o poden deteriorar-se- o caducar-se amb rapidesa i aquells que hagin estat confeccionats seguint instruccions del Client o personalitzats.<\/p>

11. DEVOLUCIONS DE PRODUCTES ADQUIRITS ONLINE DEFECTUOSOS O QUE NO RESPONEN A LES ESPECIFICACIONS DE L’ORDRE DE COMPRA<\/strong><\/h2>

El Client haur\u00e0 de verificar en el moment del lliurament del Producte, que aquest no presenta cap defecte a primera vista i s’ajusta al que preveu l’Ordre de Compra.<\/p>

En cas que el Client identifiqui que el Producte adquirit presenta defectes o no s’ajusta al que preveu la seva Ordre de Compra ho haur\u00e0 de posar en coneixement de VIN\u00d3TICO en el moment de la recepci\u00f3 per procedir a esmenar-lo.<\/p>

VIN\u00d3TICO indicar\u00e0 al Client com procedir per a la devoluci\u00f3 del Producte i enviar\u00e0 al seu domicili un missatger per recollir el Producte en els 5 dies seg\u00fcents al fet que el Client s’hagi posat en contacte amb VIN\u00d3TICO.<\/p>

VIN\u00d3TICO examinar\u00e0 detingudament el Producte retornat i comunicar\u00e0 al Client per tel\u00e8fon o correu electr\u00f2nic, en un termini raonable, si escau (a) la seva substituci\u00f3 o (b) la seva devoluci\u00f3 al Client, previ pagament pel Client de les despeses de recollida del Producte al domicili identificat per aquest. Tot i aix\u00f2, en el sup\u00f2sit b, ser\u00e0 a c\u00e0rrec del Client el pagament de les despeses pel nou lliurament del Producte, en cas de no presentar defectes o respondre correctament a les especificacions de l’Ordre de Compra. <\/p>

La devoluci\u00f3 o substituci\u00f3 del Producte s’efectuar\u00e0 el m\u00e9s aviat possible i, en qualsevol cas, en els 14 dies naturals seg\u00fcents a la data en qu\u00e8 VIN\u00d3TICO truqui al Client o li envi\u00ef un correu electr\u00f2nic confirmant o rebutjant que es dugui a terme la substituci\u00f3 del Producte.<\/p>

12. COMUNICACIONS<\/strong><\/h2>

1. Ordres de Compra i serveis postvenda<\/h3>

Tota comunicaci\u00f3 entre el Client i VIN\u00d3TICO relativa a una Ordre de Compra determinada oa un servei postvenda es pot fer per correu electr\u00f2nic, o per tel\u00e8fon.<\/p>

A efectes de comunicacions per correu ordinari, correu electr\u00f2nic o tel\u00e8fon VIN\u00d3TICO designa les adreces seg\u00fcents:<\/p>

E-mail: contacto@pidevinotico.com<\/a><\/em>Tel\u00e8fon: +376 630290Tel\u00e8fon: +34 638 941 538<\/p>

L’adre\u00e7a del Client a efectes de comunicacions ser\u00e0 la que en cada cas aquest designi a l’Ordre de Compra, o la que consti despr\u00e9s que el Client hagi modificat aquesta adre\u00e7a d’acord amb all\u00f2 establert en aquestes Condicions Generals.<\/p>

Tota comunicaci\u00f3 relativa a una Ordre de Compra lliurada a les adreces abans indicades s’entendr\u00e0 correctament efectuada, llevat que el destinatari hagi notificat pr\u00e8viament al remitent un canvi de direcci\u00f3 amb una antelaci\u00f3 m\u00ednima de 4 dies naturals.<\/p>

2. Reclamacions i altres comunicacions<\/h3>

El Client podr\u00e0 presentar les seves reclamacions i realitzar qualsevol altra comunicaci\u00f3 per correu ordinari o correu electr\u00f2nic, a les adreces establertes a la cl\u00e0usula 12.1 anterior. Aix\u00ed mateix, el Client podr\u00e0 presentar de forma presencial a l’edifici del Prat del Rull situat al Cam\u00ed de la Grau, 4a planta, a la parr\u00f2quia d’Andorra la Vella (Principat d’Andorra) les seves reclamacions a la Unitat de Comer\u00e7 i Consum del Govern d’Andorra, mitjan\u00e7ant el formulari seg\u00fcent: http:\/\/www.comerc.ad\/images\/stories\/PDFs\/reclama<\/a> https:\/\/www.comerc.ad \/reclamacions\/?id=ca<\/a> . <\/p>

13. RESPONSABILITAT<\/strong><\/h2>

1. Responsabilitat<\/h3>

Llevat que es disposi expressament el contrari a la legislaci\u00f3 andorrana vigent, la responsabilitat de VIN\u00d3TICO en relaci\u00f3 a qualsevol Producte adquirit a la Plataforma es limitar\u00e0 al preu de compra del producte esmentat.<\/p>

VIN\u00d3TICO no respondr\u00e0 pels danys indirectes causats al Client, ni pel lucre cessant.<\/p>

Tot i aix\u00f2, queden garantits tots els drets que la legislaci\u00f3 andorrana vigent garanteixi als consumidors.<\/p>

2. For\u00e7a major<\/h3>

En casos de for\u00e7a major, VIN\u00d3TICO no ser\u00e0 responsable dels danys o perjudicis derivats de l’incompliment de les condicions generals i, en particular, del retard en el lliurament d’un producte.<\/p>

Les Causes de for\u00e7a major inclouen, entre altres, qualsevol acte o esdeveniment, fora del control raonable de VIN\u00d3TICO o del Client, incloent a t\u00edtol enunciatiu i no limitatiu, les aturades generals o sectorials que afectin el lliurament dels Productes, tancaments patronals, incendis o robatoris a les instal\u00b7lacions de VIN\u00d3TICO que afectin les inestabilitat que afectin la seguretat i la impossibilitat d’utilitzar, per qualsevol ra\u00f3, per VIN\u00d3TICO el lliurament del producte al client.<\/p>

14. NUL\u00b7LITAT PARCIAL<\/strong><\/h2>

Si alguna de les cl\u00e0usules d’aquestes Condicions Generals o alguna disposici\u00f3 dels termes i condicions establerts per a cada un dels Productes seleccionats, la Pol\u00edtica de Privadesa i de Cookies de VIN\u00d3TICO fossin declarades nul\u00b7les i sense efecte per resoluci\u00f3 ferma dictada per una autoritat competent, els restants termes i condicions romandran en vigor, sense que quedin afectats per.<\/p>

15. MODIFICACI\u00d3<\/strong><\/h2>

Aquestes Condicions Generals podran ser modificades per VIN\u00d3TICO. \u00c9s responsabilitat del Client llegir-les peri\u00f2dicament, at\u00e8s que les Condicions Generals vigents en el moment de l’acc\u00e9s a la Plataforma o en el moment de la celebraci\u00f3 del contracte de compravenda s\u00f3n les que siguin aplicables. <\/p>

16. LEGISLACI\u00d3 APLICABLE<\/strong><\/h2>

Aquestes condicions generals es regeixen per la legislaci\u00f3 andorrana i estan subjectes a la jurisdicci\u00f3 exclusiva dels tribunals andorrans. Tot i aix\u00f2, les disposicions establertes en aquesta cl\u00e0usula no afectaran els drets que com a tal reconeix al Client la legislaci\u00f3 vigent. <\/p>

Data d’\u00faltima actualitzaci\u00f3: 06 de juny de 2025<\/em><\/strong><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

1. OBJECTE: Aquestes condicions generals de contractaci\u00f3 (en endavant, les \u00abCondicions Generals\u00bb) tenen per objecte regular la compravenda en l\u00ednia (en endavant, el Servei) d’ampolles de vi i els seus accessoris (en endavant \u201cels Productes\u201d) posats a la venda al p\u00fablic pel comer\u00e7 Vin\u00f3tico (en endavant, \u201c VIN\u00d3TICO \u201d). successiu, la \u201cPlataforma\u201d). Les Condicions Generals […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-13421","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/clubvinotico.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13421","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/clubvinotico.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/clubvinotico.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/clubvinotico.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/clubvinotico.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=13421"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/clubvinotico.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13421\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":13900,"href":"https:\/\/clubvinotico.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13421\/revisions\/13900"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/clubvinotico.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13421"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}